• A forma como nos relacionamos com outros, é de extrema importância. Olhar na mesma direção, é o futuro construtivo das empresas.

    O manual de Ética e Conformidade da Venue Estates, visa a promoção de normas responsáveis e sustentáveis que incentivam a justiça e a equidade.

    O que nos posiciona para o sucesso a longo prazo é um trabalho em equipa ético e de excelência.  Avaliamos o risco com o objetivo de: 

    – Identificar novos riscos e emergentes;

    – Desenvolver e atualizar planos de mitigação;

    – Estar atentos, classificar e dar prioridade aos riscos existentes.

    As áreas de risco que nos merecem melhor atenção são: cultura ética; conflitos de interesse; concorrência leal e antitrust; anti suborno e corrupção; risco do parceiro fornecedor; privacidade e proteção de dados; crime financeiro, combate ao branqueamento de capitais e sanções comerciais.

    Direcionamos recursos de defesa para o caso um risco se materializar. A colaboração da equipa jurídica na avaliação de risco é essencial para determinar onde atribuir recursos.

  • – Usar o bom senso para agir de forma correta;

    – Tratar todas as pessoas com o devido respeito;

    – Fomentamos formas de trabalho positivas e éticas;

    – Ser compreensivo e aprender a colocar-se no lugar do outro.

    Comportamentos antiéticos, ilegais, discriminatórios e suspeitas de incorreção devem ser denunciadas.

    Em caso de insegurança sobre a melhor forma de lidar com uma questão ética, peça-nos ajuda através do nosso canal de denúncias que garanta o anonimato.

    O comportamento ético, a base da construção de relações de confiança entre a empresa e partes interessadas, é prova de que o sucesso só é alcançado com correção.

    O Código de Ética e Conformidade desta empresa, de acordo com as políticas e leis que se aplicam, tem como objetivo a promoção de uma cultura de inclusão, confiança, integridade e honestidade que obriga a:

    – Toda e qualquer decisão ser sempre tomada com integridade;

    – Ter um comportamento que exemplifica nossos valores éticos;

    – Ser pró-ativo na identificação e correção de comportamentos inadequados ou deficiências de conformidade;

    – Não ter receio de tomar atitudes que imponham a correção de comportamentos inadequados, mesmo que difíceis;

    – Saber que o sucesso só pode ser atingido atuando de forma correta e honesta;

    – Fomentar um ambiente que permite fazer perguntas, dar sugestões ou levantar preocupações sem medo de retaliação;

    – Proteger a confidencialidade e encaminhar preocupações éticas através dos canais corretos.

    Este Código com os princípios básicos para tomar decisões conscientes e corretas existe para enfrentar desafios éticos, não abrange todas as situações nem se substituí ao bom senso.

    Se tiver dúvidas sobre o Código de Ética e conformidade, contacte-nos. Caso viole o nosso Código de Ética e Conformidade irá enfrentar ações disciplinares e ações judiciais por parte da empresa Maria do Carmo Moreira Rato Lda., titular da marca Venue Estates.

  • Dispomos de recursos para fazer denúncias por meio integro. Fazemos negócios de acordo com o nosso Código de Ética e Conformidade. Qualquer suspeita deve ser denunciada, se pretender o anonimato da sua denúncia, utilize este canal. 

  • Olhar na mesma direção implica colocarmo-nos no lugar do outro. Fomentamos uma cultura de pertença para que todos se sintam acolhidos, valorizados e respeitados. A consideração pelo próximo reflete-se no nosso comportamento.

    Tratamos os outros com respeito pela privacidade e dignidade e individualidade de cada um, educação, consideração e bondade.

    Temos o maior cuidado ao integrar pessoas nesta empresa e em conhecer os parceiros com quem trabalhamos, acreditamos num crescimento consciente e no ambiente agradável, que espelha a nossa imagem de marca.

    Não toleramos nenhum tipo de abuso. O nosso Código obriga a que todos sejam tratados com respeito, de forma inclusiva e não discriminatória.

  • A saúde e segurança abrange todas as partes interessadas. Reconhecemos a importância de um desempenho seguro de acordo com os padrões de segurança implementados que implicam:

    – Cumprir com os regulamentos, políticas e procedimentos de saúde e segurança que se aplicam ao trabalho e local de trabalho;

    – Estar atento ao local de trabalho e garantir estar livre de riscos de segurança.

  • Os direitos humanos não podem ser violados, o bem-estar e segurança de todos é essencial. Se constatar ou suspeitar a violação das leis do trabalho ou abuso dos direitos humanos, denuncie entrando em contato connosco ou através dos nossos canais de denúncias.

    Asseguramos o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis no que respeita a condições de trabalho.

    Exigimos que nossos parceiros atuem de acordo com o nosso Código de Ética e Conformidade.

  • Temos padrões de integridade elevados. Esperamos que os nossos clientes e todos com quem trabalhamos procedam de igual forma para connosco.

    A integridade e confiança promovem-se através de relacionamentos duradouros e sustentáveis.

    Temos uma ampla rede de parceiros, todos somos responsáveis pela nossa reputação profissional, o que inclui o critério de relações comerciais.

  • Acreditamos que espaços saudáveis e seguros promovem produtividade, o bem-estar e a sustentabilidade, fundamental para a nossa estratégia de crescimento.

  • Independentemente da circunstância, cultura ou pratica do mercado local, o suborno e corrupção são sempre condenáveis.

    O suborno, não permite que exista segurança e confiança no mercado e relações comerciais. Prejudica todas as pessoas envolvidas e comunidade.

    Estamos permanentemente atentos para evitar praticas de corrupção bem como para orientar os negócios de maneira franca e com integridade, mesmo que isso nos coloque em desvantagem.

    O suborno pode assumir variadas formas, não sendo por isso necessário estar ligado a dinheiro, qualquer ação com objetivo de influenciar uma decisão ou de obter uma vantagem comercial é igualmente condenável.

    Obtemos aconselhamento prévio do Departamento Jurídico antes de oferecer um presente e/ou hospitalidade, mesmo que simbólicos, quando se trata de funcionários do governo.

    Todas as contas e registos são claras, objetivas e transparentes. Não facilitamos pagamentos mesmo quando considerados uma prática normal. É inadmissível práticas disfarçadas e pagamentos corruptos.

    Verificamos com atenção acordos comerciais, acreditamos que os nossos parceiros de negócios compartilharem os mesmos valores.

    Quando oferecermos oportunidades de emprego ou estágio, certificamo-nos que as ofertas estão baseadas apenas no mérito.

    Procuramos orientação Jurídica caso se verifique que um candidato é parente de um cliente ou funcionário do governo.

    Negociações com funcionários do governo em nome de clientes podem obrigar a que nos registemos e façamos divulgações como lobistas. Seguimos as melhores práticas ao lidar com funcionários do governo.

    Evitamos qualquer conduta que possa ser entendida como influência indevida na tomada de decisões por parte de um funcionário do governo. Verificamos a possibilidade de oferecer presentes e ou hospitalidade, mesmo que simbólicas, refeições e/ou bebidas simples, a um funcionário ou servidor do governo.

  • Somos transparentes e sérios no que respeita aos nossos compromissos. Os registos financeiros rigorosos e completos, mostram os aspetos financeiros reais de uma transação. Não concordamos com acordos “informais”.

Ética e Conformidade

  • Dar e receber presentes e hospitalidade incentiva boas e sólidas relações de trabalho desde que exista bom senso e moderação.

    Temos critérios para dar e receber presentes e entretenimento. Não criamos sentimentos de obrigação, que possam parecer uma tentativa de influenciar decisões comerciais.

    Os presentes podem incluir dinheiro, vales-presente ou qualquer coisa de valor para o destinatário desde que apropriados e razoáveis, o que implica poderem-se tornar públicos sem qualquer repreensão.

    Nunca pedimos a ninguém para oferecer um presente ou hospitalidade em nome da Venue Estates, nem pedimos presentes, hospitalidade ou favores a parceiros comerciais ou fornecedores.

    Só aceitamos presentes ou hospitalidade simbólicos de acordo com as políticas da empresa.

  • Construímos confiança, lidamos de forma justa com nossos clientes, parceiros, concorrentes e colaboradores.

    Cumprimos as leis antitruste e de defesa da concorrência. Não obtemos vantagens através de manipulação, ocultação, depreciação, deturpação ou qualquer outra prática injusta.

    Evitamos qualquer acordo que limite a concorrência e não colaboramos com concorrentes que precipitem os nossos serviços, mesmo que para alcançar oportunidades mútuas.

    Ao recolher informações sobre concorrentes, usamos fontes fidedignas e legítimas que não deturpam qualquer fato para obter de uma vantagem injusta.

    Construímos relacionamentos de longo prazo competindo de forma honesta e justa. Envolvemo-nos apenas em marketing preciso e verdadeiro.

    Respeitamos processos de licitação competitivos, a confidencialidade e direitos de propriedade intelectual de terceiros.

    Nunca utilizamos informação confidencial sem autorização, nem permitimos que sejam usadas informações confidenciais da empresa ou de clientes para finalidades que não estejam relacionados com o cumprimento das obrigações comerciais da empresa contratualmente estabelecida.

    Respeitar a confidencialidade continua a ser um dever mesmo que se desvincule da empresa.

    Lavagem de dinheiro e crimes financeiros

    É obrigação de todos agir com responsabilidade para evitar crimes financeiros, como lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e evasão fiscal.

    Cumprimos na integra as leis e regulamentos aplicáveis no combate à lavagem de dinheiro. Nunca prestamos auxílio ou fazemos negócios intencionalmente com pessoas envolvidas em corrupção financeira.

    Os princípios de integridade, transparência e responsabilidade são obrigatórios em todas as nossas ações, o que inclui as transações comerciais.

    A nossa política de normas foi elaborada de forma a conhecer os nossos clientes e parceiros de negócios com quem trabalhamos, reduzindo a hipótese de auxiliar inadvertidamente em lavagens de dinheiro ou crimes financeiros.

    Quando existe alguma alteração na transação, atualizamos as verificações de due diligence.

    Lavagem de dinheiro no setor imobiliário

    O elevado valor e segurança do património imobiliário torna-o atraentes para os criminosos que pretendem disfarçar e fazer perceber que o seu bem tem uma origem legítima.

    O “dinheiro sujo” direcionado por meio de empresas offshore complexas na sua maioria é investido em imóveis com valores acima do mercado com o objetivo de através do aluguer da propriedade obter um rendimento legítimo e receber dinheiro “limpo” através da venda do produto.

  • Prestamos serviços ao cliente em conformidade com as sanções económicas. Cumprimos a proibição de negociar com alguns países, governos, empresas e indivíduos.

    Analisamos as oportunidades de negócio antes de assumir um compromisso com um cliente para garantir a conformidade com as leis de sanções aplicáveis.

  • As das leis financeiras e restrições comerciais são cumpridas. Não é permitido negociar com base em informação privilegiada nem a usar e partilhar para obter benefícios financeiros ou qualquer outro benefício pessoal, a que chamamos, insider trading, uma prática ilegal e injusta que destrói a confiança construída.

  • Os ativos e recursos da empresa, são utilizados com responsabilidade. Evitamos o desperdício, dano, perda, roubo e fraude. Não é tolerável participar ou ignorar, atividades que envolvam roubo, fraude ou uso indevido de ativos da empresa. Recursos, físicos e intangíveis, pertencentes a clientes e outras empresas, devem ser protegidos de igual forma.

    É dever de todos para manter a nossa integridade e reputação no mercado e assegurar a proteção da propriedade intelectual e informações confidenciais da empresa e terceiros.

    Não usamos informações confidenciais de terceiros ou materiais protegidos por direitos autorais, como software não licenciado, código-fonte, informações de leasing ou imagens sem autorização.

    Não é permitido usar ativos, recursos ou informações confidenciais da empresa para atividades ou ganhos pessoais. É obrigado a proteger a informação mesmo que deixe de colaborar com a empresa.

  • A privacidade e transparência na recolha de informação e armazenamento de dados pessoais, intrínseca no nosso ADN, obriga ao cumprimento das leis aplicáveis de privacidade e segurança da informação.

    A proteção de dados pessoais, em formato físico e digital, documentos impressos, e-mails e mensagens, só é utilizada com o seu consentimento e para o cumprimento de obrigações comerciais.

  • Comunicar sempre de forma responsável seja através de mensagens ou mídias sociais é obrigação de todos para proteção do nosso o nosso ativo mais valioso, os nossos clientes que fazem a nossa marca.

    O comportamento e ações individuais dentro e fora do local trabalho são parte importante para o fortalecimento da marca e reputação.

    O comportamento e ações individuais deve fortalecer a marca e reputação e não o contrário. Assim quem representa esta empresa, tanto dentro como fora do local trabalho deverá agir com honestidade e integridade.

    Certificamo-nos que o uso dos mídias sociais não prejudicam nossa marca ou reputação. Quando fazemos postagens que circulam on-line sobre os produtos ou serviços da Venue Estates, somos transparente e revelamos a nossa ligação com a empresa.

  • Podem ocorrer conflitos quando interesses pessoais interferem na capacidade de realizar o nosso trabalho ou afetam decisões profissionais, como também podem surgir através de atividades comerciais e compromissos com clientes.

    A aparência de um conflito é tão prejudicial como um conflito real. Tanto um como outro prejudicam a confiança depositada nas pessoas que colaboram com a marca, colocando em risco toda e qualquer oportunidade de negócio existente e futura para além de destruir os nossos valores.

    É essencial usar o bom senso para garantir que os conflitos são geridos com cuidado e correção e resolvidos de forma rápida, transparente e ética.

    A reputação baseia-se na confiança e integridade, comunique qualquer conflito ou suspeita o mais cedo possível.

    Empregos secundários, e a realização de trabalhos para outras entidades por parte dos colaboradores da Venue Estes, tal como a aceitação de presentes e entretenimento de terceiros podem dar lugar a possíveis conflitos, devendo por isso ser comunicados para aconselhamento e possível obtenção de aprovação ética e legal.

  • Conflitos de interesses pessoais por norma são fáceis de resolver quando informados com a antecedência suficiente. Fazer parte do conselho consultivo de uma empresa não concorrente pode proporcionar uma experiência de desenvolvimento que beneficia tanto a Venue Estates quanto o colaborador. No entanto, não são permitidas atividades externas em empresas concorrentes ou que afetem negativamente o desempenho do seu trabalho.

  • Honramos os padrões profissionais e regulatórios. Garantimos que possuímos as licenças e autorizações corretas para os serviços que prestamos.